⚲ Мелеуз, Башкортостан
🗎 От 14-ти лет и всем желающим, жителям Мелеуза и гостям города. Вход - 500 руб, студентам, абитуриентам, старшеклассникам - свободный.. Научиться продавать можно, сочетая теоретические знания и практические навыки, а также избегая распространённых ошибок. Важно освоить основы психологии продаж, техники ведения переговоров и работу с возражениями, а также практиковаться в реальных ситуациях. Общие знания, опыт по теме. Теоретические знания Знание продукта — технических характеристик, преимуществ и особенностей применения. Это помогает грамотно презентовать товар и отвечать на вопросы клиентов. dtf.ru Понимание потребностей клиента — нужно понять, что важно покупателю: например, получить определённый эффект, найти самое экономичное решение. Для выявления потребностей стоит задавать наводящие вопросы, предполагающие развёрнутый ответ. reklama.tochka.com Знание основных методологий продаж — например, теории воронки продаж, как покупатели принимают решения о покупке. kontur.ru Знание кросс-продаж — способа увеличить средний чек с помощью анализа потребностей клиента и предложения ему дополнительных товаров. kontur.ru Практические навыки Активное слушание и эмпатия — использовать техники парафраза и уточняющих вопросов для демонстрации понимания потребностей клиента. Управление возражениями — применять метод «Признать, исследовать, ответить» вместо прямого опровержения сомнений клиента. Создание ценностного предложения — формулировать преимущества в терминах конкретных бизнес-результатов для клиента. Навыки удалённых продаж — оптимизировать онлайн-презентации, делая их более интерактивными и концентрированными. Аналитика и работа с данными — использовать CRM-системы не просто для хранения контактов, а для анализа поведения клиентов и персонализации предложений. sky.pro Ошибки Продавать продукт, а не выгоду клиента — менеджер должен продавать не компании в целом, а конкретному человеку. Перегрузка клиента информацией — слишком большое количество информации может дезориентировать клиента и сделать процесс принятия решения более сложным. Нужно концентрироваться на ключевых моментах, которые действительно важны клиенту. Продавать только тогда, когда клиент готов — большинство сделок требуют «подогрева» и активной работы на каждом этапе воронки. Нужно создать систему регулярных касаний с клиентом: например, назначить контрольные звонки, отправлять письма с информацией, которая может быть полезна на каждом этапе. getcompass.ru vc.ru Ресурсы Онлайн-курсы и вебинары — например, по сложным переговорам, воронке продаж, сценариям холодных звонков. Наставничество и обратная связь — найти человека, который уже имеет результат выше, и попросить его разбирать звонки, письма и стратегии. Литература и методология — например, «SPIN-продажи» Нила Рекхэма — структура выявления боли. chatlab.pro event234283805
